Trà nhãn hàng riêng trên Amazon FBA châu Âu: lô hàng đầu tiên

Bán trà nhãn hàng riêng qua Amazon FBA tại châu Âu không phải là cùng một dự án với việc bán trà từ cửa hàng Shopify của riêng quý khách, và điểm khác biệt không nằm ở tiếp thị. Điểm khác biệt là một mạng lưới hoàn tất đơn hàng áp đặt các yêu cầu vật lý và chứng từ của riêng nó lên sản phẩm của quý khách trước khi bất kỳ đơn vị nào có thể bán được: một mã vạch quý khách không chọn, những quy tắc bao bì quý khách không viết ra, những quy ước mã ngày mà nhà in của quý khách chưa từng nghe đến, và một kỳ vọng về độ phủ tồn kho lặng lẽ định nghĩa lại mức đặt hàng tối thiểu của quý khách nên là bao nhiêu. Trong khi đó, luật thực phẩm EU đặt lên quý khách, với tư cách người bán, một loạt nghĩa vụ pháp lý mà không sàn thương mại điện tử nào và không nhà cung cấp nào gánh thay.

Hướng dẫn này đi theo con đường từ khâu chọn nhà cung cấp đến thời điểm lô hàng đầu tiên của quý khách được tiếp nhận và mở bán, theo đúng thứ tự công việc thực sự diễn ra. Bài viết dành cho những nhà sáng lập đang ra mắt một dòng trà thảo mộc hoặc trà trái cây vào một hay nhiều sàn thương mại điện tử châu Âu. Bài viết không nói rằng FBA là dễ, và gần cuối có một phần về những trường hợp FBA hoàn toàn là kênh không phù hợp.

Một lưu ý trước mọi điều khác: các chính sách vận hành của Amazon thay đổi, khác nhau giữa các sàn và khác nhau theo ngành hàng. Mọi quy tắc được mô tả ở đây cần được kiểm tra lại với các trang trợ giúp Seller Central hiện hành của nền tảng cho đúng sàn mà quý khách gửi hàng vào, trước khi quý khách cam kết tiền cho việc in ấn hay vận tải. Xin coi bài viết này là tấm bản đồ địa hình, không phải bộ quy tắc.

MOQ không phải con số thực sự — độ phủ tồn kho mới là

Người bán mới tiếp cận nhà cung cấp với câu hỏi "đơn hàng tối thiểu của quý công ty là bao nhiêu?" rồi coi con số đó là quy mô đơn hàng. Với FBA, câu hỏi hữu ích lại khác: tôi cần bao nhiêu đơn vị trong mạng lưới để không bao giờ hết hàng trong suốt một chu kỳ bổ sung hàng đầy đủ?

Hãy tính ngược lại. Chu kỳ bổ sung hàng của quý khách là thời gian sản xuất cộng vận tải cộng thông quan cộng thời gian tiếp nhận của trung tâm hoàn tất đơn hàng cộng một khoảng đệm an toàn. Đối với trà sản xuất tại Thổ Nhĩ Kỳ và gửi vào một trung tâm hoàn tất đơn hàng tại EU, riêng sản xuất đã mất 2–4 tuần ở sản lượng thấp và 4–6 tuần ở sản lượng cao hơn, như nêu trong hướng dẫn về MOQ và thời gian sản xuất trà túi lọc. Cộng thêm vận tải đường bộ, cộng thông quan, cộng tiếp nhận, và một mốc đặt hàng lại lần đầu thực tế là vài tháng ngay cả khi không có gì trục trặc. Nếu số lượng ra mắt của quý khách chỉ đủ cho sáu tuần bán hàng, quý khách sẽ hết hàng trong lúc đặt lại — và một trang sản phẩm hết hàng ngay trong quý đầu tiên sẽ mất đi lịch sử bán hàng mà nó đang xây dựng.

Điều đó ủng hộ việc đặt nhiều hơn. Hai điều lại ủng hộ hướng ngược lại. Thứ nhất, quý khách chưa biết tốc độ bán của mình, nên mọi con số lớn đều là một phỏng đoán khoác áo kế hoạch. Thứ hai, FBA tính phí lưu kho cho những gì không bán được, và chi phí lưu kho tăng dần khi hàng tồn nằm càng lâu; hàng tiêu dùng có in hạn sử dụng tốt nhất còn phải đối mặt với việc bị rút ra hoặc tiêu hủy khi gần hết hạn. Đặt quá nhiều trong lần ra mắt đầu tiên không phải là một lựa chọn thận trọng, đó là một rủi ro khác.

Giải pháp thực tế mà phần lớn thương hiệu mới ra mắt đi đến: đặt ở bậc sản xuất thấp, nhưng chia nhỏ số lượng. Gửi một phần của đợt sản xuất vào FBA và giữ phần còn lại tại kho của một 3PL hoặc đơn vị giao nhận ở EU, để quý khách có thể bổ sung cho trung tâm hoàn tất đơn hàng bằng những lô nhỏ mà không phải chờ một đợt sản xuất mới. Quý khách trả thêm đôi chút trên mỗi đơn vị cho đợt sản xuất nhỏ và thêm đôi chút cho khâu xử lý, đổi lại quý khách mua được khả năng sai mà không tốn kém.

Kỷ luật thứ hai quan trọng hơn vẻ ngoài của nó: giữ định dạng hộp giống hệt nhau giữa các SKU để đơn hàng thứ hai có thể dồn vào hỗn hợp trà nào thắng thế mà không cần khuôn bao bì mới hay thiết lập in mới.

Mã vạch: GTIN, EAN và FNSKU

Mỗi đơn vị quý khách bán đều cần một mã định danh, và có hai lớp mã như vậy.

Lớp thứ nhất là mã định danh sản phẩm của chính quý khách — một GTIN, trên thực tế là EAN-13 đối với bán lẻ châu Âu. Quý khách mua các mã này từ GS1 dưới dạng một tiền tố được cấp phép đứng tên công ty của mình. Đừng mua mã vạch tái sử dụng hay bán lại từ một bên môi giới giá rẻ; các sàn thương mại điện tử xác thực quyền sở hữu GTIN, và sự không khớp giữa chủ sở hữu đã đăng ký của mã vạch với tài khoản người bán của quý khách là một vấn đề về trang sản phẩm rất mất công gỡ. Nếu quý khách có ý định bán vào kênh bán lẻ truyền thống song song với sàn, thì đằng nào quý khách cũng cần các mã số GS1 đúng chuẩn.

Lớp thứ hai là FNSKU — mã định danh nội bộ của riêng Amazon gắn một đơn vị cụ thể với tài khoản người bán của quý khách. Trừ khi sản phẩm của quý khách được đăng ký vào chương trình dùng mã vạch nhà sản xuất/tồn kho gộp chung (điều mà, với một sản phẩm thực phẩm nơi truy xuất nguồn gốc theo lô là quan trọng, nhìn chung là ý tưởng tồi), mỗi đơn vị cần được dán nhãn FNSKU một cách vật lý, và đó phải là mã vạch quét được duy nhất nhìn thấy, với mã EAN bán lẻ được che đi.

Quý khách có ba cách để đưa nhãn đó lên hộp:

• In thẳng vào mẫu in tại nhà máy. Rẻ nhất trên mỗi đơn vị ở sản lượng lớn và gọn gàng nhất về mặt hình ảnh, nhưng cách này gắn cứng một mã riêng của Amazon lên bao bì mà quý khách có thể cũng muốn bán qua các kênh khác. Nó cũng có nghĩa là mẫu in không thể hoàn tất cho đến khi trang sản phẩm của quý khách tồn tại.
• Dán dưới dạng tem tại nhà máy hoặc trong lúc đóng gói. Một phương án dung hòa phổ biến: hộp in sẵn sàng bán lẻ, nhãn FNSKU được dán đè lên EAN trước khi đóng thùng. Xin hỏi nhà cung cấp của quý khách xem họ có làm việc này không và chi phí trên mỗi đơn vị là bao nhiêu.
• Do một trung tâm sơ chế hoặc dịch vụ dán nhãn của chính Amazon dán sau khi hàng đến. Thêm một khoản phí trên mỗi đơn vị và một điểm dừng trong chuỗi cung ứng, nhưng giữ cho bao bì của quý khách trung lập về kênh và cho phép quý khách đổi sàn mà không phải in lại.

Dù đi theo đường nào, hãy lấy các yêu cầu về vị trí nhãn và che mã từ trang chính sách hiện hành, và gửi cho nhà cung cấp một mẫu vật lý hoặc PDF của đúng nhãn đó, không phải một lời mô tả.

Sơ chế, túi poly và yêu cầu về thùng carton

Các quy tắc sơ chế của sàn tồn tại vì một trung tâm hoàn tất đơn hàng xử lý sản phẩm của quý khách trong một môi trường lưu kho hỗn độn, nơi nó sẽ bị xô lắc cạnh một chiếc bật lửa mồi than nướng. Đối với sản phẩm thực phẩm, các điểm hỏng hóc thường gặp như sau.

Độ nguyên vẹn của đơn vị. Một hộp giấy gấp đựng trà túi lọc có thể bung mở trong khay chứa là một yêu cầu bồi thường hàng hư hỏng đang chờ xảy ra. Hộp cần một kiểu đóng chịu được quá trình xử lý — khóa cài có đường dán keo đúng chuẩn, màng co hoặc tem niêm phong chống mở. Nhiều người bán thực phẩm bọc từng đơn vị trong túi poly; khi túi có miệng mở đạt một kích thước nhất định, trên túi phải có cảnh báo nguy cơ ngạt thở, in ở cỡ chữ dễ đọc. Xin xác nhận kích thước và ngưỡng về câu chữ hiện hành trên trang yêu cầu bao bì của nền tảng; đây là một trong những chi tiết hay thay đổi.

Bộ sản phẩm và gói nhiều đơn vị. Nếu quý khách bán một gói gồm hai hộp, gói đó phải được sơ chế như một đơn vị bán duy nhất, đánh dấu là bộ để người nhặt hàng không tách ra, với mã vạch của từng đơn vị riêng lẻ được che đi. Các gói kết hợp trông như một cách dễ dàng để tăng biên lợi nhuận nhưng lại là một trong những vi phạm sơ chế phổ biến hơn cả.

Thùng carton tổng. Thùng vận chuyển cần có nhãn lô hàng, thông tin nội dung thùng (mặt hàng, số lượng, hạn dùng theo từng thùng) và hồ sơ trọng lượng, kích thước nằm trong giới hạn của mạng lưới. Thùng quá nặng sẽ bị phụ phí xử lý hoặc bị từ chối. Cấp chất lượng của giấy carton là quan trọng: thùng đến nơi bị bẹp gây ra đơn vị hư hỏng, và thiệt hại được tính vào tồn kho của quý khách, chứ không vào thiện chí của hãng vận chuyển.

Lô lẫn lộn. Đừng trộn các lô sản xuất hay các hạn sử dụng tốt nhất khác nhau trong cùng một thùng carton tổng, trừ khi dữ liệu nội dung thùng phản ánh điều đó. Việc tiếp nhận nhanh hơn và tranh chấp hiếm hơn khi một thùng chỉ chứa một lô.

Nhà cung cấp của quý khách có thể làm phần lớn những việc này nếu quý khách nêu yêu cầu trước khi sản xuất. Bổ sung sau tại một trung tâm sơ chế thì tốn phí trên mỗi đơn vị và thêm một tuần. Quy cách của chính chiếc hộp bán lẻ — kết cấu, in ấn, ô nhãn bắt buộc — được trình bày trong hướng dẫn về bao bì trà sẵn sàng bán lẻ và ghi nhãn EU, còn các lựa chọn về định dạng túi lọc có trong hướng dẫn về các loại túi trà.

Hạn sử dụng và mã ngày: quy tắc khiến người bán thực phẩm vấp ngã

Đây là điểm mà hàng tiêu dùng khác với mọi ngành hàng FBA khác, và là nơi các đợt ra mắt thất bại một cách lặng lẽ.

Các mạng lưới hoàn tất đơn hàng áp dụng quy tắc hạn sử dụng còn lại tại khâu tiếp nhận: hàng đến với thời hạn còn lại quá ít so với ngày in trên bao bì có thể bị từ chối, và hàng đã ở trong mạng lưới sẽ bị rút ra hoặc tiêu hủy khi gần hết hạn. Các khoảng thời gian cụ thể khác nhau theo sàn và ngành hàng, đồng thời thay đổi theo thời gian, vì vậy xin kiểm tra chúng trước khi ấn định ngày sản xuất, không phải sau đó. Hệ quả diễn ra theo cả hai chiều: thời gian cung ứng dài ăn vào thời hạn còn lại trước cả khi sản phẩm cập bến, và một SKU bán chậm có thể bị tiêu hủy bằng chi phí của quý khách trong khi quý khách vẫn đang cân nhắc có nên giảm giá hay không.

Những quy tắc thực tiễn luôn đúng bất kể các khoảng thời gian cụ thể:

• Hãy để cho mình có thời hạn để tiêu. Trà thảo mộc túi lọc có hạn sử dụng tốt nhất dài so với phần lớn thực phẩm, nhưng thứ phai đi là chất lượng hương, không phải độ an toàn. Hãy đặt một hạn sử dụng tốt nhất mà quý khách có thể bảo vệ được về mặt cảm quan, và sản xuất càng sát ngày giao hàng càng tốt trong khả năng lịch trình cho phép.
• In ngày ở nơi cả máy quét lẫn con người đều tìm thấy. Định dạng và vị trí của ngày cần khớp với điều mạng lưới kỳ vọng trên cả đơn vị lẫn thùng carton. Một ngày chỉ in ở đáy hộp bằng mực có độ tương phản thấp sẽ bị coi như không có.
• Không bao giờ trộn các ngày trong một kế hoạch gửi hàng. Một đợt sản xuất, một ngày, một lô, cho mỗi lô hàng gửi khi có thể.
• Theo dõi từ lô đến lô hàng gửi. Quý khách cần nói được lô nào đã đi vào chuyến hàng nào. Đó là một yêu cầu pháp lý chẳng kém gì một yêu cầu vận hành — xin xem hướng dẫn về truy xuất nguồn gốc thực phẩm EU và theo dõi lô.

Điều luật thực phẩm EU đặt lên quý khách, không phải lên nhà cung cấp

Sự hiểu lầm đắt giá nhất trong ngành hàng này: nhập khẩu một sản phẩm thực phẩm vào EU và đưa ra thị trường dưới thương hiệu của chính mình khiến quý khách trở thành một nhà kinh doanh thực phẩm với các nghĩa vụ của riêng mình. Sàn thương mại điện tử không phải là bên chịu trách nhiệm. Nhà cung cấp của quý khách chịu trách nhiệm về những gì họ sản xuất theo quy cách của quý khách, nhưng nhãn, các công bố, danh tính nhà nhập khẩu và việc phản hồi cơ quan giám sát thị trường là của quý khách.

Khuôn khổ về ghi nhãn là Quy định (EU) số 1169/2011 về thông tin thực phẩm cho người tiêu dùng. Các nội dung bắt buộc của quy định này bao gồm tên thực phẩm, bảng thành phần theo thứ tự khối lượng giảm dần, làm nổi bật chất gây dị ứng trong bảng đó, khối lượng tịnh, ngày hết hạn sử dụng tối thiểu, điều kiện bảo quản và sử dụng khi có liên quan, tên và địa chỉ của nhà kinh doanh thực phẩm tại EU mà thực phẩm được đưa ra thị trường dưới tên họ, nước xuất xứ khi được yêu cầu và bảng dinh dưỡng trừ khi được miễn. Đối với bán hàng từ xa, phần lớn thông tin đó còn phải được cung cấp cho người mua trước khi mua — tức là trên trang chi tiết sản phẩm của quý khách, không chỉ trên chiếc hộp vật lý.

Khuôn khổ thứ hai còn quan trọng hơn đối với sản phẩm thảo mộc: Quy định (EC) số 1924/2006 về công bố dinh dưỡng và sức khỏe. Nói một cách dễ hiểu, quý khách không được tuyên bố hay ngụ ý rằng một thực phẩm phòng ngừa, điều trị hoặc chữa khỏi bệnh, và quý khách không được đưa ra một công bố sức khỏe trừ khi công bố đó được cho phép cụ thể. Gần như mọi cụm từ mà người bán trà mới theo bản năng tìm đến — làm dịu, thải độc, hỗ trợ miễn dịch, hỗ trợ tiêu hóa, giúp ngủ ngon, tăng cường trao đổi chất — đều là công bố sức khỏe, và đối với nguyên liệu thực vật thì tuyệt đại đa số không được cho phép. Đây không phải là sự câu nệ của sàn thương mại điện tử; đây là luật có hiệu lực thi hành, và các trang sản phẩm trên sàn nằm trong phạm vi áp dụng.

Vì vậy, hãy mô tả trà của quý khách theo cách một nhà buôn rượu vang mô tả rượu vang: cảm quan và dựa trên dữ kiện. Hương thơm, màu nước pha, độ đậm, thành phần thực vật, xuất xứ, vụ thu hoạch, cách pha, vị của nó khi có và không có mật ong, dịp nào thì hợp. Nội dung đó hợp pháp, khác biệt hơn so với phiên bản mang rủi ro tuân thủ, và sẽ tồn tại lâu hơn đợt thanh tra thực thi tiếp theo. Nếu quý khách muốn phiên bản dài hơn của lập luận này cùng với phần còn lại của trình tự ra mắt, xin xem cách ra mắt một thương hiệu trà nhãn hàng riêng tại châu Âu.

Các dòng chi phí thực sự của lô hàng đầu tiên

Các nhà sáng lập dựng một mô hình giá thành về đến nơi với hai dòng, sản phẩm và vận tải, rồi sau đó bất ngờ. Dưới đây là các dòng thực sự xuất hiện. Một cách có chủ ý, không có tỷ lệ phần trăm hay số tiền nào được đưa ra: biểu phí khác nhau theo sàn, bậc kích thước, bậc trọng lượng và mùa, thuế nhập khẩu phụ thuộc vào mã hàng hóa và xuất xứ của quý khách, và bất kỳ con số nào in ở đây cũng sẽ sai với một ai đó. Xin dựng bảng bằng báo giá của chính quý khách.

Hai lưu ý về cấu trúc. Thứ nhất, điều kiện vận tải của quý khách quyết định quý khách kiểm soát dòng nào trong số này; hướng dẫn Incoterms cho sản phẩm tự nhiên giải thích quý khách đang đồng ý với điều gì khi chấp nhận một mức giá giao tận nơi. Thứ hai, nếu quý khách lập mô hình biên lợi nhuận, hãy đánh dấu rõ đó là minh họa — thuế, cước vận tải, bậc phí và chi phí quảng cáo của quý khách sẽ khác với ví dụ của bất kỳ ai khác.

Khi nào FBA là kênh không phù hợp

Một hướng dẫn trung thực phải có cả lối ra. FBA kém phù hợp khi:

• Sản phẩm nặng so với giá của nó. Phí hoàn tất đơn hàng và vận tải được định giá theo kích thước và trọng lượng, không theo giá trị. Một túi 500 g cồng kềnh bán với giá khiêm tốn có thể lỗ chỉ riêng ở khâu hoàn tất đơn hàng, trong khi một hộp gọn, nhẹ, giá trị cao hơn chứa cùng loại nguyên liệu thực vật lại hoạt động tốt.
• Hạn sử dụng ngắn. Bất cứ thứ gì có hạn sử dụng tốt nhất ngắn đều phải chống chọi với quy tắc thời hạn còn lại của mạng lưới ngay từ ngày được sản xuất. Sản phẩm tươi, ướp lạnh và cận hạn thuộc về một kênh do quý khách kiểm soát.
• Biên lợi nhuận mỏng vì sản phẩm là hàng phổ thông. Trà trơn, không có khác biệt cạnh tranh với những người bán sẵn sàng chấp nhận biên lợi nhuận thấp hơn mức quý khách có thể tồn tại. Phí không giảm theo đối với hàng phổ thông.
• Quý khách cần kiểm soát ở cấp lô vì lý do pháp lý. Tồn kho gộp chung và truy xuất nguồn gốc theo lô vốn mâu thuẫn với nhau. Nếu hệ thống chất lượng của quý khách phụ thuộc vào việc biết chính xác khách hàng đã nhận lô nào, hãy giữ quyền kiểm soát hàng tồn.
• Dải sản phẩm rất rộng và rất nông. Nhiều SKU với tốc độ bán thấp, mỗi SKU đều tạo ra chi phí lưu kho và sơ chế mà không bao giờ đạt tới số lượng bổ sung hàng hiệu quả.

Không điều nào trong số này có nghĩa là "đừng bán trực tuyến". Chúng có nghĩa là hãy bán qua cửa hàng riêng, một 3PL hoặc kênh bán buôn, và dùng sàn một cách chọn lọc — hoặc hoàn toàn không dùng — cho những SKU mà phép tính có lãi.

Trình tự thực tế cho lô hàng đầu tiên

1. Chốt ý tưởng và hỗn hợp trà, đồng thời phê duyệt một mẫu vật lý. Công thức được phê duyệt bằng cách nếm thử, không phải bằng cách đọc; hướng dẫn phát triển hỗn hợp trà trình bày giai đoạn này.
2. Đăng ký VAT cho công ty của quý khách tại các quốc gia quý khách sẽ lưu hàng, và xin mã số EORI. Hãy làm sớm; mọi bước phía sau đều phụ thuộc vào việc này.
3. Mua mã vạch GS1 đứng tên công ty của chính quý khách.
4. Soạn nhãn với các nội dung bắt buộc theo FIC, sau đó nhờ một người không phải quý khách đối chiếu với quy định.
5. Tạo trang sản phẩm để FNSKU tồn tại, và quyết định ai sẽ dán mã.
6. Phê duyệt mẫu in sẵn sàng in. Đồng hồ sản xuất bắt đầu chạy từ đây, không phải từ đơn đặt hàng.
7. Sản xuất, với mã lô và hạn sử dụng tốt nhất được xác định, cùng phiếu phân tích cho từng lô được cung cấp theo yêu cầu.
8. Đặt vận tải, chuẩn bị chứng từ hải quan và tạo kế hoạch gửi hàng vào kho kèm dữ liệu nội dung thùng.
9. Gửi hàng, thông quan, tiếp nhận, và kiểm tra rằng các đơn vị đã mở bán và được đếm đúng trước khi quý khách chi tiền quảng cáo.

Arovela đảm nhận nửa sản xuất của danh sách đó: trà túi lọc nhãn hàng riêng ở các định dạng một ngăn, có dây và nhãn, và có bao ngoài, trên một dây chuyền chiết khoảng 1.000 túi mỗi giờ, đó là lý do 5.000 túi mỗi SKU là một đơn hàng khả thi chứ không phải một sự chiếu cố; phát triển hỗn hợp trà hoặc chỉ đóng gói từ nguyên liệu của chính quý khách; hộp bán lẻ và nhãn in; và hồ sơ lô cho mọi đợt sản xuất với phiếu phân tích được cung cấp theo yêu cầu, theo các hệ thống quản lý ISO 22000, ISO 9001 và ISO 27001 từ cơ sở của chúng tôi tại Sındırgı, Balıkesir, cùng một kho tại Solingen phục vụ giao hàng ở châu Âu. Trang sản phẩm, đăng ký VAT và FNSKU là phần của quý khách.

Câu hỏi thường gặp

Tôi nên đặt đơn hàng tối thiểu bao nhiêu cho một đợt ra mắt FBA?

Đủ để phủ một chu kỳ bổ sung hàng đầy đủ cộng một khoảng đệm, không phải mức tối thiểu nhà cung cấp nêu ra. Hãy ước tính thời gian sản xuất cộng vận tải, thông quan và tiếp nhận, rồi quyết định khoảng đó tương ứng với bao nhiêu tuần tồn kho. Một cấu trúc phổ biến là một đợt sản xuất ở bậc thấp được chia giữa trung tâm hoàn tất đơn hàng và một 3PL tại châu Âu để quý khách có thể bổ sung hàng mà không cần đợt sản xuất mới.

Nhà máy có thể in FNSKU lên hộp trà của tôi không?

Thường là có, hoặc in thẳng vào mẫu in hoặc dán dưới dạng nhãn đè lên EAN bán lẻ trước khi đóng thùng. In thẳng là rẻ nhất ở sản lượng lớn nhưng khóa bao bì vào một sàn; dùng nhãn thì giữ cho hộp trung lập về kênh. Xin xác nhận các yêu cầu về vị trí và che mã theo chính sách hiện hành của nền tảng trước khi phê duyệt mẫu in.

Trà của tôi cần còn bao nhiêu hạn sử dụng khi đến nơi?

Nhiều hơn quý khách nghĩ, vì đồng hồ thời hạn còn lại bắt đầu chạy từ lúc sản xuất và vận tải tiêu tốn một phần trong đó. Các sàn từ chối hàng đến với thời hạn còn lại quá ít và rút hàng gần hết hạn, còn các khoảng thời gian cụ thể khác nhau theo sàn và ngành hàng, vì vậy xin xác minh chúng trước khi ấn định ngày sản xuất.

Tôi có thể nói trà thảo mộc của mình có tác dụng làm dịu hoặc tốt cho tiêu hóa không?

Không. Đó là các công bố sức khỏe theo Quy định (EC) số 1924/2006, và đối với nguyên liệu thực vật thì hầu như không có công bố nào được cho phép, nên việc dùng chúng trên nhãn hoặc trang sản phẩm là trái pháp luật bất kể chúng phổ biến đến đâu ở các đối thủ. Thay vào đó, hãy mô tả hương thơm, vị, thành phần thực vật, xuất xứ và cách pha.

Ai chịu trách nhiệm pháp lý về nhãn — tôi hay nhà cung cấp?

Là quý khách, với tư cách nhà kinh doanh thực phẩm có tên trên sản phẩm tại EU. Nhà cung cấp chịu trách nhiệm về việc sản xuất theo đúng quy cách đã thỏa thuận và về hồ sơ lô đi kèm, nhưng các nội dung bắt buộc, các công bố đưa ra trên trang sản phẩm của quý khách và việc phản hồi mọi yêu cầu của cơ quan giám sát thị trường đều thuộc về quý khách.

Quý khách đang lên kế hoạch cho đợt hàng FBA đầu tiên và muốn phần sản xuất được xác định quy cách đúng đắn trước khi cam kết vận tải? Xin gửi ý tưởng hỗn hợp trà, định dạng túi lọc, số túi mỗi hộp, số lượng mục tiêu mỗi SKU và quốc gia đích, rồi yêu cầu báo giá — chúng tôi sẽ phản hồi với thời gian sản xuất, các phương án đóng gói bao gồm dán nhãn FNSKU, và một câu trả lời thẳng thắn nếu một cấu trúc đơn hàng khác sẽ phục vụ quý khách tốt hơn.